Body shop est une marque que j’ai découvert quand je commençais tout juste à avoir de l’argent de poche (c’est dire). J’avais tout de suite accroché à la marque grâce à ses valeurs fondatrices et ses engagements éthiques et naturels. A l’époque, pour moi, aller chez Body Shop c’était faire acte de militantisme à la hauteur des quelques sous que je pouvais investir dans un gel douche ou un lait hydratant.
Et puis Body Shop a évolué : plus sexy, plus girly, je voyais la marque d’un autre œil et je me lassais un peu de cet engagement de « bonne famille » qu’on voyait aussi se développer chez d’autres, ralliées à leur tour aux causes animale, écologique et éthique.
Du coup, lorsque la marque a été rachetée par L’Oréal, j’ai cru au pire. En quelque sorte, c’était pour moi la fin d’une saga glam’éthique, typiquement british et pourtant ouverte sur l’ensemble du monde.
Mais depuis, j’ai revu ma copie. Car même si TheBodyShop n’est plus indépendant au sens propre du terme, il a su le rester en esprit ou plutôt le redevenir !
Il y a deux ans, j’ai ainsi pu rencontrer la personne chargée des partenariats des marchés solidaires.
Un homme qui voyage sur les 5 continents pour rencontrer les communautés qui produisent les matières premières éthiques pour the body shop, dans le cadre d’un programme de commerce équitable qui a servi de modèle à nombre d’autres marques dans l’industrie cosmétique.
Mais depuis cette année, la plus belle incarnation d’un retour de The Body Shop à ses valeurs propres et à son indépendance vis-à-vis du groupe L’Oréal, c’est le repositionnement des ses magasins.
Ils ont arrêté le côté foire à la beauté gourmande et se sont recentrés sur les produits, les valeurs et les attentes des consommatrices. Ce changement s’appelle « Pulse » et a provoqué un grande réfection des points de vente de la marque depuis le début du mois de juin.
Entrez dans un magasin remis à neuf pour l’occasion, et vous comprendrez tout de suite ce que je veux dire : c’est clair, ordonné, et une large place est faite aux engagements de la marque. En entrant dans une boutique, on n’est plus assaillie par des promos ou des visuels de pub, mais par des murs d’engagement, des petits encarts explicatifs et des produits ordonnés par thème et utilité.
Pour vous, ce n’est peut être rien, mais pour moi c’est un vrai retour à ce qui fait The Body Shop à mes yeux : une marque dynamique qui cherche à conjuguer les plaisirs de la salle de bain avec une éthique certaine et un engagement envers les autres !
Pour info, voilà ce que dit la marque de ce changement :
Pulse c’est le déploiement en boutique de notre nouveau mouvement de la beauté en mettant au cœur de la boutique le soin du visage, le maquillage, le soin du corps et les valeurs de THE BODY SHOP, pulse crée une expérience beauté unique, inoubliable qui vise à informer et à mobiliser les clients. Pulse met au cœur de la boutique des produits innovants inspirés de la nature et aux ingrédients sensoriels qui racontent une histoire humaine riche. Pulse valorise en boutique les campagnes de mobilisation et éveille la curiosité des clients en les invitant à participer activement à la communauté the Body Shop, pour un monde meilleur. Pulse c’est à la foi s’engager, vivre la beauté et la partager !
Ben voilà, pareil que moi ! J’ai découvert Body Shop quand j’étais étudiante, et que ma copine bien plus friquée que moi y faisait ses emplettes. Quand j’ai gagné ma vie, j’y suis allée illico. Mais depuis quelques années j’avais laissé tombé, peu ou prou pour les mêmes raisons que toi (le côté girly au détriment du coté ethique, des produits soi-disant naturels mais éclispés par des marques Bio a prix abordable…). Donc, maintenant, je pense que je vais aller y refaire un tour 🙂
C’est amusant de voir que l’on a toutes découvert Body Shop un peu dans les mêmes conditions! Moi, c’est la campagne de publicité Ruby, avec une poupée mannequin aux mensurations moyennes des femmes qui m’a fait entrer pour la première fois dans un Body Shop lorsque j’étais étudiante!
Ça ne me convainc pas plus que ça. Je trouve que Lush a une démarche beaucoup plus engagée vis-à-vis du respect de l’environnement.
Pour moi, lush ou body shop c’est du pareil au même. Les deux marques ont beau se revandiquer environnement nature. je trouve leur produit chimique. Il suffit de les toucher…
Moi perso je dis non.
Et quand je veux du naturel je me tourne vers d’autre marque.
Bises
Bagy : je crois que c’est la que se trouve le plus gros soucis de ces deux marques. Dans la tête des consommateurs ces marques vendent des produits naturel, mais aucunes d’entres elles ne communique la dessus. D’ailleurs Lush est ultra transparent sur se composition
Merci pour ces précisions!
J’avais en effet entendu parler de la démarche de Body Shop, et je me demandais bien , en entrant dans leurs magasins, ce qu’il en restait.
Consommer, nous en avons parfois ou souvent envie, ou encore pas le choix…mais consommer intelligent et avec une certaine éthique, en donnant aux choses leur juste valeur, et non la recherche d’un bas coût au détriment de tellement de choses, est important.
Je pense que mes grandes filles et moi même continueront d’autant plus volontiers à fréquenter cette enseigne.
Bonjour !
Contente de lire un article traitant de ce sujet, car je me questionnais également sur le réel engagement de cette marque aujourd’hui…et je suis donc contente de voir que c le cas 🙂
Bonne soirée