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Résultats de la recherche pour : Clinique

Le retour de “Black Honey” chez Clinique cet automne

10.06.2011 by Mlle Gima //

Dans toutes les marques de maquillage il y a toujours une ou plusieurs teintes mythiques. A cause d’une campagne de publicité particulièrement réussie, d’une égérie à l’image culte ou d’un volume de vente assez fort pour rendre la teinte célèbre. Mais parfois, il y a des teintes qui ne deviennent culte que par la puissance du bouche à oreille qui les a fait connaitre…
Et chez Clinique, vous avez ainsi, peut être, déjà entendu parler de Black Honey !

La nuance date de 1971, et elle s’était surtout fait connaitre pour son apparence somme toute classique, mais au combien bonne mine. D’ailleurs, lorsque l’on voit le blush Black Honey pour la première fois, on est un peu sceptique car ce n’est pas un blush qui semble facile à porter. Et pourtant il a fait un carton à l’époque ! Car une fois qu’on osait, on n’en changeait plus !
Pourtant, la teinte n’a jamais fait parler d’elle ces 10 dernières années.
C’est resté une teinte culte des années 70 et surtout 80, lorsqu’un rouge à lèvres spécifique lui est dédié : le ” presque rouge à lèvres“. Un stick à mi chemin entre le gloss et le RAL.

Or, cet automne, Clinique relance cette nuance avec une collection complète dédiée à la teinte Black Honey :

Édition Limitée Black Honey – Clinique – Automne 2011 :
Quad d’ombre à paupières intense  – 37 €
Blush poudre dégradée – 32 €
Mascara impact optimal – 22 €
Gloss et rouge à lèvres duo – 23 €

 

Et parmi toute cette jolie petite famille, j’ai littéralement craqué sur la palette d’ombre à paupière. C’est sobre, légèrement relevé  et ultra simple à fondre pour donner bonne mine sans avoir l’air d’être maquillée.

Je passe rapidement aussi sur le mascara qui, comme d’habitude chez Clinique, ne déçoit pas ! Il étoffe, il allonge sans en faire des caisses ni laisser des paquets et un seul coup suffit !

Reste ce blush Black Honey, une couleur si étrange qu’elle demande presque à être domestiquée… Pourtant, il s’ajuste à toutes les carnations ; il suffit d’avoir la main plus ou moins lourde pour marquer ou illuminer le teint.

Categories // Maquillage Tags // 2011, automne, black honey, blush, clinique, fards à paupiere, maquillage, mascara

Le concours Clinique (le concours des 600 – partie 3)

11.26.2010 by Mlle Gima //

Le troisième concours est dédié aux soins de la peau. Et pour ça, je voulais mettre en avant une marque qui ne fait pas les choses comme tout le monde. Une marque qui se “défonce” on pourrait dire avec des produits parfois très spécialisés mais toujours efficaces.

Je me suis donc tournée vers les soins de peaux Cliniques, pour leur expertise et le panel de soins qu’ils proposent. En plus, ce ne sont pas toujours des produits accessibles financièrement et il n’y a pas beaucoup de concours qui vous proposent d’en gagner…

J’ai choisi de vous faire gagner des soins de saison, avec 5 lots Redness. Souvenez-vous, je vous en ai parlé hier comme de très bons produits pour lutter contre la peau sensibilisée par le froid. Et, autre détail de saison, la crème fait merveille sur les ailes de nez amochées à force de se moucher 😉

Chaque lot comprend : Une poudre Minérale Apaisante Anti-Rougeurs,  une  Crème Quotidienne Anti-Rougeurs et un Démaquillant Apaisant.

Comment participer au concours ?

Il y a trois lots à gagner dans les commentaires du blog, et deux lots à gagner en participant sur la page Facebook*. Vous pouvez tenter votre chance sur le blog, sur facebook, ou sur les deux.

Mais vous avez jusqu’à samedi 27 novembre (23h59) pour donner la réponse à ces deux questions :

– Citez l’un des produits Redness qui n’est pas à gagner dans le lot (indices)

– Dites-moi à quel usage peu glamour j’utilise aussi ma crème “redness Comfort on call” (la réponse est dans ce billet)

*Attention à bien laisser vos réponses en commentaire du statut « Qui veut gagner des produit Clinique ? », sinon, ça ne compte pas

Categories // Bon plan et concours Tags // clinique, redness

Les arnaques à l’épilation : le cas de la clinique Matignon

11.08.2010 by Mlle Gima //

J’évite en général de pousser des coups de gueule ici. Mais là j’en ai gros sur la patate…

Les faits :

Les 15 septembre dernier, le site Groupon proposait une offre à vous en faire tomber la mâchoire : 6 séances d’épilation au laser pour 149 €, à Paris. Je vous ai déjà expliqué l‘intérêt de l’épilation laser par rapport à la lumière pulsée, donc je ne vous cache pas que j’ai sauté sur une offre pareille.

Pas folle, j’ai quand même appelé Laser Harmony Alma (la clinique Matignon en fait), pour vérifier qu’il s’agissait bien de laser et pas de lumière pulsée. Bingo, on me certifie au téléphone qu’il s’agit bien de laser.

J’ai donc acheté l’offre, et je m’en suis même fait le relais sur les réseaux sociaux. En gros, j’ai joué de ma réputation pour faire aboutir l’offre.

A ce moment, j’étais extrêmement satisfaite de cette bonne affaire.

Le problème :

Une fois l’offre validée et le bon reçu, j’ai appelé la clinique pour prendre rendez-vous. Visiblement, ils ont été débordé par le succès de l’offre et demandent de rappeler dans une semaine pour prendre rendez-vous. Ce que je fais.

J’obtiens mon premier rendez-vous pour la première semaine d’octobre. Et sur place, je ne le sens pas…

La clinique est très propre propre et je vois même un dermatologue pour le diagnostic. Jusqu’à là, ça va, c’est très pro. Puis, j’apprends que ce n’est pas un médecin qui effectue l’épilation mais une personne “habilitée à manier l’appareil”. Or, le laser ne peut être manié que par un médecin ou une personne du corps médical.

Mais bon, j’étais dans mes petits souliers et j’ai laissé faire, pour voir.

Seulement, question voir les choses, je les ai bien vues…. Quand aperçu l’outil qu’il mettait en contact avec ma peau je n’ai pas compris tout de suite. J’ai bien redemandé s’il s’agissait d’un laser, et on m’a encore dit “oui”.

Mais j’avais des doutes. Alors, à la fin de la séances, j’ai noté les références de la machine et je l’ai prise en photo.

Or, rentrée chez moi et après vérification, le constat est simple … c’est de l’épilation à la lumière pulsée.

Le suivi du problème :

Comme la jeune femme qui m’a fait la prestation n’avait pas l’air de bien comprendre, je me suis dit qu’il s’agissait peut-être d’une erreur. Je connaissais d’autres personnes ont validé l’offre, et j’ai donc demandé à ce qu’elles soit attentive lors de leur soin.

Je vous passe les détails sur l’accueil très désagréable qu’elles ont reçu… 1h30 de retard sur le rendez-vous, la porte qui reste ouverte pendant qu’on est nue dans la salle, l’amabilité plus que légère de l’accueil et … cerise sur le gâteau… on nous reproche d’avoir été trop nombreux à prendre cette offre.

Si on écoute la standardiste, il y aurait 500 offres qui ont été vendues. Mais si on regarde sur le site Groupon, il est annoncé 156 participations. Alors qui croire ?

Mise à jour de l’arnaque.

N’y tenant plus, j’ai décidé d’appeler la clinique le jour de mon second rendez-vous. L’accueil au téléphone fut tout aussi glacial et j’ai préféré annuler ma venue et pousser mon enquête. Or, à bien chercher sur internet, j’ai fini par trouver d’autres témoignages de “victimes” de la clinique.

Exemple 1 :

Exemple 2 :

Vers une solution ?

Je me suis donc retournée vers Groupon, pour demander un remboursement et des excuses.

Et mine de rien, malgré une longue attente téléphonique, j’ai fini au service client qui m’a reçu avec une grande amabilité.

Il n’y aura visiblement pas besoin de passer en justice pour publicité mensongère car Groupon nous donne raison et explique que si le prestataire ne joue pas le jeu, ils remboursent. Il suffit d’envoyer un e-mail explicatif à servicemembre@groupon.fr pour être remboursée. D’ailleurs, je n’étais pas la première à faire cette plainte envers la clinique Matignon.

Toutefois, ils essayent de me rembourser en bons d’achats, ce que je refuse.  Ce billet en appel donc un autre, pour vous raconter la suite…

En conclusion (pour le moment)

Ce qui me fâche le plus dans cette histoire, c’est la mauvaise foi assumée de la Clinique Matignon. Non seulement ils contournent la vérité, mais j’ai moi-même recommandé cette offre parce que j’avais confiance en ce qu’ils m’ont dit au téléphone

Je passe sur le “préjudice corporel” d’avoir dû raser des zones que j’épile depuis des années, c’est le préjudice de réputation qui m’énerve le plus.

En tout cas :

Si vous avez souscrit cette offre: arrêtez tout et demandez à vous faire rembourser. (sauf si vous acceptez l’épilation à la lumière flash et que vous supportez leur manière de faire)

Et si vous envisagez des soins à la clinique Matignon : MEFIANCE !!!

EDIT de mars 2011 :

Je tiens à signaler que depuis cette opération de Groupon (septembre 2010) de l’eau est passée sous le pont et la clinique à changer de direction. Les nouveaux propriétaires m’ont proposé de venir constaté sur place que les choses avaient changé. Je ne l’ai pas fait (pour diverses raisons) mais les lectrices qui ont laissé des commentaires sembles satisfaites des nouvelles prestations ;  Les choses ont pu changé ?

EDIT d’avril 2014 :

ATTENTION : depuis le dernier edit’ de mars 2011 il y a eut BEAUCOUP d’informations partagées dans les commentaires de ce post : quelques utilisatrices qui témoignent favorablement et beaucoup de plaintes et témoignages qui laissent soupçonné de l’arnaque à grande échelle.
Et si je met une alerte ici , c’est que tout cela sent TRÈS mauvais :

  • déménagement des locaux sans prévenir les clients (voir sans donner leurs nouvelles coordonnées)
  • Témoignages désastreux du personnel
  • Soins mal réalisés et plaintes pour brulure
  • Et surtout : nouveaux deals proposés sans donner les coordonnées de l’établissement avant payement de la prestation ! 

De fait :

– n’achetez pas ces deals et demander à être rembourser dès que vous apprenez qu’il s’agit de la clinique Matignon ou de la Clinique Royal

– témoignez auprès de la répression des fraudes : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Faq.action

– annoncer ce qui vous ai arrivé en laissant un commentaire ici. C’est important pour celles qui se renseignent !

Categories // Adresses Tags // épilation, épilation définitive, épilation durable, épilation laser, arnaque, clinqiue matignon, escroquerie, flash, groupon, laser, Laser Harmony Alma, lumiere pulsée

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